Políticas de Reembolso

Políticas de Reembolso

• Todos nuestros productos tienen una garantía de 15 días a partir de la fecha de entrega del pedido
  

• Devoluciones dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra, únicamente en los siguientes casos:

                 

• 1.Mercancía maltratada.
• 2.Por defectos de fabricación, páginas en blanco, que le falten cuadernillos o esté encuadernado al revés.
• 3.En el caso de los discos y videos, que tengan defectos en el audio o imagen.
• 4.Si no corresponde la portada o empaque con el contenido.
• 5.Si el material recibido no corresponde con el solicitado en su pedido.

 

En el caso de libros defectuosos, al recibir su devolución le enviaremos la reposición del mismo libro sin costo de flete o en su defecto le haremos el reembolso del importe total si así lo desea.

 

• Una vez acreditada su devolución puede enviarla a:

                            Librería La Odisea (Sucursal Virtual)

                      Higuera Mz. 63 N° 9, Col. Jalalpa el grande

                      Alcaldía Álvaro Obregón, C. P. 01377, CDMX

                      Tel: 55 14028968